單筆購物滿3,000元，即享有免運費優惠。

購物未滿3000元(2999元以下)，單筆訂單將酌收80元物流費。


☆全館提供七天鑑賞期售後服務，每筆提供一次退貨不換貨的服務☆

(鑑賞期起始日為收件日隔一天起算)

●收到商品後，請先檢查並試穿，若因尺寸不合、瑕疵等問題需退換貨服務，務必保持商品與包裝完整。
於收件日起七天內聯繫客服申請,若超過七天鑑賞期，等同放棄退貨服務。 

●訂單贈品及小禮物於退貨時，若未達贈送金額也需一起退回，未退回將無法進行退款處理，
若小禮物.贈品遺失或已使用過，則需自行負擔贈品價格，並於退款時扣除。

●組合優惠活動商品，如辦法退貨且原購買之項目未符合活動優惠件數，保留商品以原價計算

●如為免運費訂單，訂單申請退貨後剩餘商品金額不符合滿額免運之資格者，退款金額須扣除80元運費

範例：訂單金額5000元，符合滿額3000元免運資格，若申請退貨其中兩件洋裝金額共3000元，剩餘訂單金額即為：5000-3000-2000元，故不符合免運優惠訂單資格，退款金額將扣除免運費折扣$80元，全商品退貨等同剩餘訂單金額為0，退款金額同樣將扣除免運費折扣$80元
 

退貨說明
●如遇尺寸不合等情況需要退貨，請私訊【LINE@官方客服】，並告知您以下資料：
1.回覆訂單姓名、手機號碼及退回原因、退回品項

●稍等客服人員處理，一日內會統一提供7-11退貨便代碼，依照流程至7-11辦理退貨，訂單明細（出貨單）及退貨商品一併放置於退貨包裹內
📣退貨時請將原包裹內的出貨單(訂單明細)一併退回，避免無法順利完成退款📣
 

●商品退貨流程約7-10天（含例假日）完成；收到退貨包裹會確認退貨商品無誤後，將金額加值至您Puredress 璞衣臻線上購物金，
完成加值同時以MAIL通知您，您可於收到通知後至會員中心查看購物金。
購物金無使用限制與時效期限，加值後訂單即可自行折抵，直到抵用完畢，省去重新付款的麻煩，讓購物更便利。
 

●內衣等貼身衣物，基於安全及個人衛生考量，不適用於7日鑑賞期，恕不接受退換貨

拒絕退貨說明

1.試穿時沾上粉妝，人為汙損瑕疵，明顯使用痕跡，凡影響第二次銷售之情況皆視為非新品哦

2.下水洗滌、已有使用之髒污或味道(ex：香水、體位、汗味、洗劑)等非新品狀態

*若因避免浪費物流資源，若訂單超取未領取2次或退貨達3次(含)以上，將無法再購買本賣家商品，我們尊重顧客的鑑賞期以及選擇，也請尊重我們對服務的用心。

瑕疵品標準定義  明顯的破損、大範圍的髒污、無爭議的嚴重外觀瑕疵及寄錯商品
 

非瑕疵情況

1.深色衣服初次下水洗滌會出現輕微退色情況，此為正常現象，不屬於瑕疵範圍，建議與其他衣物分開洗滌

2.1-3公分尺寸之內測量值微小誤差、極小汙點與些許線頭、輕微脫線或勾針、釦眼未開、釦子些許鬆脫、穿起來感覺與想像不同、新品染料味道、下水後染色或掉色，每台電腦或手機裝置之解析度不同導致商品之色差

3.若無法判斷是否為瑕疵品，可拍照來訊粉絲團，待客服人員替您確認是否為瑕疵商品

 

溫馨提醒

1.收到衣物時，請先確認檢查衣物是否有問題。如果有瑕疵問題，請二天內留言告知

2.出貨前一定會進行商品全檢，如果還是讓您收到瑕疵品，感到很抱歉！請各位遇到有瑕疵時，請與小幫手好好溝通處理，並請把瑕疵部位仔細拍照，好讓我們知道問題所在，我們會負擔退換貨的運費，萬分感謝～